Pourquoi j’ai eu envie d’écrire cet article
Si tu es entrepreneur(e) culinaire et que tu utilises les réseaux sociaux, il y a de grandes chances que tu te sois déjà dit :
« Je poste, mais j’ai l’impression que ça ne sert pas à grand-chose… »
Et honnêtement, je l’entends très souvent.
En tant que professionnelle de la communication digitale spécialisée dans la food, j’échange régulièrement avec des restaurateurs, des traiteurs, des chefs à domicile ou encore des gérants de food truck.
Et ce que je remarque, ce n’est pas un manque de motivation ou de créativité…
Mais plutôt des erreurs qui reviennent très souvent, parfois sans même s’en rendre compte.
Dans cet article, j’ai envie de te partager ce que je vois sur le terrain, sans jargon, sans jugement, et surtout avec des pistes concrètes pour avancer.

1. Penser que poster de belles photos de plats suffit
C’est souvent la première chose que je remarque.
Les photos sont jolies, les plats donnent envie… mais il ne se passe pas grand-chose côté engagement.
Pourquoi ?
Parce que sur les réseaux sociaux, les gens ne cherchent pas uniquement à voir ce qu’il y a dans l’assiette.
Ils veulent comprendre qui est derrière, comment ça se passe en coulisses, quelle est l’ambiance, l’histoire du lieu.
Un restaurant, ce n’est pas qu’un menu.
C’est une équipe, des journées chargées, des moments de rush, parfois des galères… et c’est ça qui crée le lien.

2. Ne pas vraiment savoir à qui on parle
Beaucoup d’entrepreneurs culinaires publient “pour tout le monde”.
Et en réalité, parler à tout le monde, c’est souvent ne toucher personne.
Quand on ne sait pas clairement :
- qui est son client,
- ce qu’il attend,
- pourquoi il viendrait chez toi plutôt qu’ailleurs,
la communication devient floue.
Dès que la cible est plus claire, je vois tout de suite la différence : les idées viennent plus facilement et les messages sont plus justes.
3. Publier quand on a le temps (et culpabiliser après)
C’est très courant, et franchement, c’est normal.
Entre le service, la production, la gestion et le reste, les réseaux sociaux passent souvent en dernier.
On publie quand on a un moment… puis on culpabilise de ne pas être régulier.
Le problème, ce n’est pas le manque de temps.
C’est surtout l’absence de cadre simple : une idée de direction, quelques types de contenus, un minimum d’organisation.
Pas besoin d’un planning hyper strict, juste quelque chose de réaliste.
4. Sous-estimer la vidéo
Je vois encore beaucoup de comptes qui n’osent pas trop la vidéo.
Pourtant, dans la food, la vidéo est un vrai atout :
les gestes, le bruit en cuisine, l’ambiance, le mouvement… tout ça ne passe pas en photo.
Les Reels, les stories ou même des vidéos très simples permettent de montrer la réalité du métier, sans mise en scène compliquée.
Et souvent, ce sont ces contenus-là qui fonctionnent le mieux.
5. Oublier de guider son audience
Autre erreur très fréquente : publier sans dire quoi faire ensuite.
Un post sans :
- question,
- invitation à commenter,
- appel à l’action,
c’est un peu comme parler dans le vide.
Même quelque chose de très simple peut faire la différence :
demander un avis, inviter à enregistrer le post, ou simplement poser une question en fin de légende.
6. Ne jamais regarder ce qui fonctionne
Beaucoup publient… puis passent au post suivant, sans jamais regarder les statistiques.
Pourtant, prendre quelques minutes pour analyser :
- ce qui a bien marché,
- ce qui a moins fonctionné,
- les formats qui plaisent,
permet d’ajuster sa communication sans repartir de zéro à chaque fois.
7. Vouloir tout gérer seul
C’est probablement ce que je vois le plus.
Les entrepreneurs culinaires sont souvent très investis dans leur activité, mais à force de tout faire seul, la communication devient une charge de plus.
Être accompagné, même sur une courte période, permet souvent de :
- prendre du recul,
- structurer les choses,
- gagner en confiance,
- et surtout arrêter de douter à chaque publication.
Si je devais résumer :
Si tu te reconnais dans une ou plusieurs de ces situations, rassure-toi : tu n’es pas seul.
Ce sont des erreurs que je vois très régulièrement, et surtout… elles se corrigent.
Les réseaux sociaux peuvent devenir un vrai levier pour ton business food, à condition de les utiliser avec un peu de méthode et beaucoup de cohérence.
Et si tu voulais aller plus loin ?
Moi, c’est Joëlle, je suis spécialisée dans la communication digitale pour les entrepreneurs (es) culinaires.
J’aide les business food à structurer leur communication sur les réseaux sociaux, de manière simple, réaliste et adaptée à leur quotidien.
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Merci pour ces précieux conseils. En effet, nous aimons les histoires et la passion qui se cachent derrière ces délicieux plats. Mais il est difficile de prendre du recul sur sa propre com : qu’est-ce quei me distingue ? Je n’aime pas parler de moi… On se pose tous ces questions à un moment. Un accompagnement fait toute la différence.
Merci pour cet article plein de bons conseils sur la communication digitale, ça me parle beaucoup en tant qu’entrepreneuse même si ce n’est pas dans la restauration. Et, en effet, un accompagnement est souvent précieux car chacun est spécialiste dans son domaine et c’est compliqué de tout mener de front!
Article très intéressant!! Je suis au tout début de mon business, mais je me suis déjà reconnu dans quelques erreurs à éviter. Je vais corriger ça! Merci pour le partage 🙂